Дима Билан родился и вырос на родине своего отца, в Карачаево-Черкессии. Мама певца родом из Татарстана. Помимо певца в семье есть старшая сестра Елена, а также младшая Анна. Родители старались воспитывать детей дружными. Даже сейчас они очень близки. Елена дизайнер, а младшая сестра строит карьеру певицы, она решила пойти по стопам брата.
Родители певца скромные и простые люди, они не любят быть в центре внимания. Поэтому они сторонятся популярности сына. Супруги живут в Подмосковье, где сын приобрёл для них домик. Вся семья часто собирается вместе. К слову, Дмитрий старается помогать родителям.
Родители вспоминают, что хотели бы, чтобы сын выбрал более надежную и приземлённую профессию, они относились к его мечте с иронией. Однако, не пресекали его увлечений музыкой. Они горды тем, что их дети всего добились сами. Мама певца отметила, что певческий талант достался сыну от бабушки, её мамы, которая пела в хоре.